Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten

Über Ihr Interesse an unserer Webseite – und damit an unserem Unternehmen – freuen wir uns sehr. Der Schutz Ihrer privaten Rechte und Freiheiten liegt uns am Herzen; wir nutzen Ihre Daten nur für die dafür vorgesehenen Zwecke. Da uns wichtig ist, dass Sie jederzeit wissen, inwiefern wir Ihre Daten erheben, nutzen und ggfs. an Dritte übermitteln, informieren wir Sie nachfolgend umfänglich zur Verarbeitung Ihrer durch uns erhobenen bzw. bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.

Der Besuch unserer Webseite ist grundsätzlich ohne die Angabe (personenbezogener) Daten möglich; sofern es ggfs. für ausgewählte Services Ausnahmen dazu gibt, werden wir diese in den folgenden Kapiteln erläutern. Wir halten uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten strikt an die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und ggfs. weiterer datenschutzrelevanter Bestimmungen.

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Dolmetscherzentrale - Büro München ÜZM GmbH

Fadil Sejda
Schillerstr. 2
84034 Landshut
Deutschland

Telefon: +49 (0)89 12 22 32 90

E-Mail: kontakt@dolmetscherzentrale.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Cortina Consult GmbH
Jörg ter Beek
Hafenweg 24
48155 Münster

Datenschutz-Team für allgemeine Datenschutzanfragen:
E-Mail: dsb.dolmetscherzentrale@cortina-consult.de
Website: https://www.cortina-consult.com

Rechte der betroffenen Person

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) garantiert jeder betroffenen Person bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören:
Das Recht auf Auskunft: Jede betroffene Person hat das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopien dieser Daten.
Das Recht auf Berichtigung: Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Das Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Jede betroffene Person hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Jede betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Das Widerspruchsrecht: Jede betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Sofern durch uns personenbezogene Daten über die betroffene Person zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, kann die betroffene Person gegen diese Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 2 und Abs. 3 DSGVO Widerspruch einlegen. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung: Jede betroffene Person hat das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
Die betroffene Person hat ferner das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen. Wir verarbeiten diese Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Wir dürfen personenbezogene Daten nur verarbeiten, wenn eines der folgenden gesetzlichen Erlaubnisbestände vorliegt:

Erlaubnistatbestand	Vorgabe der DSGVO
Informierte Einwilligung	Art. 6 Abs. 1 a
Erfüllung eines Vertrags	Art. 6 Abs. 1 b
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen	Art. 6 Abs. 1 b
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen	Art. 6 Abs. 1 c
Schutz lebenswichtiger Interessen	Art. 6 Abs. 1 d
Wahrung unseres berechtigten Interesses	Art. 6 Abs. 1 f

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Zweckes der Verarbeitung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, sofern sich aus den nachfolgenden Hinweisen nichts anderes ergibt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können sich aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem wir die Daten erhoben haben, werden wir personenbezogene Daten, die in unseren Buchhaltungsunterlagen enthalten sind, für zehn Jahre und personenbezogene Daten, die in Geschäftsbriefen und Verträgen enthalten sind, für sechs Jahre aufbewahren. Weiterhin werden wir Daten im Zusammenhang mit nachweispflichtigen Einwilligungen sowie Reklamationen und Forderungen für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren. Für Werbezwecke gespeicherte Daten werden gelöscht, wenn Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen.

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Erhobene Daten verwendetes Betriebssystem, Besucherherkunft (Referrer, z.B. Google), angeklickte Unterseiten Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Internetseite sowie IP-Adresse und Internet-Service-Provider des Besuchers sonstige Daten und Informationen zur Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen

Zweck der Erhebung korrekte Darstellung der Seiteninhalte Optimierung unserer Webseiteninhalte sowie unserer Werbung Gewährleistung der dauerhaften Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme (zum Betrieb der Website) und Verhinderung von Missbrauch Bereitstellung relevanter Informationen für Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes

Aktualität unserer Datenschutzerklärung

Zur Gewährleistung stets aktueller Datenschutzinformationen im Zusammenhang mit den Diensten unserer Website nutzen wir den CLOUD DSE-Service der Cortina Consult GmbH, Hafenweg 24 in 48155 Müünster, Deutschland.

Dabei werden die Inhalte unserer Datenschutzerklärung auf den Servern bei Cortina Consult gehostet und zentral verwaltet. Notwendige Änderungen werden durch die Cortina Consult zeitnah umgesetzt und über die direkte Einbindung auf unserer Website sofort dargestellt.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f an einer stets aktuellen Datenschutzerklärung.

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung. Eine Datenübermittlung in ein Drittland findet nicht statt und ist nicht geplant.

Die Daten stammen in der Regel von der betroffenen Person, können jedoch auch von Dritten stammen. Zu den erhobenen Daten gehören Meta- und Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Log-Daten).
Informationen über spezifische Datenverarbeitungen auf der Website

Ggfs. abweichend von bzw. ergänzend zu den oben genannten allgemeinen Informationen, finden Sie nachfolgend Details zu den individuellen Datenverarbeitungen auf unserer Website.

Cookies

Auf dieser Internetseite verwenden wir Cookies; dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die über Ihren Internetbrowser (z. B. Google Chrome, Safari, Firefox, Edge) auf Ihrem Computer abgelegt bzw. gespeichert werden. Diese Cookies werden für verschiedene Zwecke eingesetzt: Viele Cookies sind technisch notwendig, um Ihnen bestimmte Webseitenfunktionen zur Verfügung zu stellen (z.B. Warenkorbfunktionen, Speichern Ihrer Login Informationen), andere Cookies dienen der Sicherheit Ihrer Daten bzw. der Website und einige Cookies können genutzt werden, um Ihr Nutzerverhalten zu analysieren. Letztgenannte Cookies enthalten unter Umständen eine sogenannte Cookie-ID, eine eindeutige Kennung, bestehend aus einer Zeichenfolge, die eine Zuordnung von Internetseiten und Servern zum speichernden Browser ermöglicht.

Cookies, die zur Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz notwendig sind und Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen eine ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen, werden als technisch notwendige Cookies bezeichnet und dürfen ohne Ihre explizite Einwilligung gesetzt werden (Par. 25 Abs. 2 TDDDG). Alle anderen Cookies sind einwilligungspflichtig (Par. 25 Abs. 1 TDDDG); ggf. geregelt durch unsere Consent-Management-Plattform.

Wir verwenden Cookies zum Teil nur für die Dauer des Aufenthalts auf der Webseite, zum Teil für einen vordefinierten Zeitraum und teilweise dauerhaft. All diese Cookies können Sie jederzeit über Ihren Webbrowser manuell oder automatisiert löschen.

Eine Nutzung unserer Angebote ist (wenn auch unter Umständen nicht in vollem Funktionsumfang) ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

Kontaktformular

Unser Kontaktformular dient der Verarbeitung und gegebenenfalls Beantwortung der Anfragen der Formular-Absender. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Klärung eines vertraglichen Zusammenhangs dient. Bei allen anderen Anfragen basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir an einer schnellen Beantwortung Ihrer Anfrage interessiert sind.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte und/oder in ein Drittland findet nicht statt und ist nicht geplant.

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung. Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten, und es entstehen keine Folgen bei Nichtbereitstellung der benötigten Daten. Wir verzichten auf automatische Entscheidungsfindung in diesem Zusammenhang.

Die Daten stammen direkt vom Betroffenen selbst. Es werden keine spezifischen Kategorien personenbezogener Daten erhoben.

Es gibt keine geplante Zweckänderung.

Kundenkonto und Produktbestellung

Für die Einrichtung eines Kundenkontos und die Bestellung von Produkten erfassen wir bestimmte persönliche Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land sowie optional das Geburtsdatum zur eindeutigen Identifikation des Kundenkontos, Abwicklung des Produktkaufs, Lieferung, Zahlungsverkehr und Abwicklung von Reklamationen.

Des Weiteren erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort zur Authentifizierung und eigenständigen Passwortrücksetzung. Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist optional und dient der Kontaktaufnahme per Telefon.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten bildet die Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gegebenenfalls geben wir Ihre Daten an Paketdienstleister, Logistikdienstleister und Zahlungsdienstleister weiter. Eine Datenübermittlung in ein Drittland findet nicht statt und ist nicht geplant.

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen füür die Datenlöschung. Die Angabe der Daten in den Pflichtfeldern ist vertraglich verpflichtend. Ohne diese Angaben ist die Anlage eines Kundenkontos nicht möglich.

Wir verzichten auf automatische Entscheidungsfindung in diesem Zusammenhang, und die Daten stammen entweder direkt vom Betroffenen selbst oder wurden von ihm zur Verfügung gestellt.

Es gibt keine geplante Zweckänderung.

Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Bereitstellung von Karten auf unserer Website. Die Verarbeitung der damit verbundenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäßß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Gegebenenfalls werden die Daten an Google Ireland Limited, Google LLC und Alphabet Inc. in den Vereinigten Staaten von Amerika weitergeleitet und dort möglicherweise übertragen, gespeichert und verarbeitet.

Die Datenúbertragung basiert auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, und Google LLC ist zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung.

Die Daten stammen in der Regel von der betroffenen Person, können aber auch von Dritten stammen. Zu den möglichen Kategorien personenbezogener Daten gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Standortinformationen, URL, Nutzungsdaten, Suchbegriffe, geografischer Standort und User-Agent.

Der Datenschutzbeauftragte des Anbieters kann über https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form kontaktiert werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden sich hier: https://business.safety.google/privacy/

Google reCaptcha

Wir verwenden Google reCaptcha zum Schutz vor Bots, zur Spam-Prävention und zur Erkennung von Betrug. Die Verarbeitung der damit verbundenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer informierten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Gegebenenfalls werden die Daten an Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland, weitergeleitet und können in den USA übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Die Datenübertragung basiert auf dem EU-U.S. Data Privacy Framework, für das Google LLC zertifiziert ist.

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung.

Die Daten stammen in der Regel von der betroffenen Person, können aber auch von Dritten stammen. Zu den mööglichen Kategorien personenbezogener Daten gehören Bildschirmauflösung, Browsersprache, Browser-Plug-ins, Klickpfad, Datum und Uhrzeit des Besuchs, IP-Adresse, Benutzerverhalten, Verweildauer auf einer Seite, Benutzereingaben, Geräteinformationen, Mausbewegungen, geografischer Standort, Gerätebetriebssystem und User-Agent.

Der Datenschutzbeauftragte des Anbieters kann über https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form kontaktiert werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden sich hier: https://business.safety.google/privacy/